Observatoire des Immeubles Serviciels
Ce que chaque immeuble propose réellement à ses occupants — documenté indépendamment, avant votre première visite commerciale.
Des immeubles de bureaux en Île-de-France, évalués sur leurs services activés, leur ambiance et l'expérience qu'ils offrent au quotidien. Sans financement des actifs référencés.
Un référentiel indépendant pour évaluer les services de votre futur immeuble
Vos collaborateurs reviennent au bureau quand ils ont une raison concrète de le faire. La qualité des services, l'accueil, la capacité d'un immeuble à fonctionner comme il l'annonce — ce sont des critères de décision, pour les directions immobilières comme pour les équipes RH.
Excellence Tertiaire documente ce que chaque actif propose réellement à ses occupants : services activés, ambiance des lieux, retours de ceux qui y travaillent. Immeuble par immeuble, de façon indépendante.
Pour aller plus loin → Hospitalité active dans les immeubles de bureaux : 5 décisions terrain
39 services · 8 catégories
Ces catégories couvrent l'ensemble des services qui conditionnent l'expérience réelle d'un occupant — de l'accueil quotidien à la mobilité, des espaces partagés aux certifications.
🤝 Accueil & Hospitality
- Hospitality Manager
- Accueil digital
- Gestion des visiteurs
- Accueil café visiteurs
- Bagagerie / consignes
- Application immeuble
🍽️ Restauration
- Restaurant d'entreprise / RIE
- Cafétéria / snacking
- Café / bar à boissons
- Distributeurs automatiques
- Offre végétarienne
🏋️ Sport & Bien-être
- Salle de sport / fitness
- Yoga / méditation
- Cours collectifs
- Salle de sieste / repos
- Douches et vestiaires
- Espace bien-être / massage
🛎️ Conciergerie
- Voiturier / lavage auto
- Conciergerie digitale
- Conciergerie physique dédiée
🚲 Mobilité douce
- Location vélos / trottinettes
- Atelier vélo
- Parking vélos sécurisé
- Bornes recharge VE
- Navette dédiée
- Transports à moins de 500 m
🏛️ Espaces partagés
- Salles de réunion partagées
- Coworking / flex partagé
- Auditorium / salle événementielle
- Lounge / espace détente
🌿 Espaces extérieurs
- Terrasse accessible aux occupants
- Jardin / espace vert intérieur
- Potager partagé / ruches
🏅 Certifications
- Expérience occupants évaluée terrain
- Normes et labels environnementaux
Une démarche en trois temps
L'Observatoire ne se contente pas de recenser des services sur un site web. Il documente ce qui est réellement activé, vécu et reconnu par les occupants.
Sources publiques
Analyse des brochures et sites web des immeubles pour recenser les services déclarés. Accessible à tous, sans frais.
Vérifié Excellence Tertiaire
Vérification sur place de l'activation réelle des services, de l'ambiance des lieux et du cadre de vie proposé aux occupants. Observation neutre, aucune notation sur place.
Témoignages terrain
Recueil de retours d'expérience auprès des locataires présents, pour valider la réalité du quotidien et produire un score NPS Occupants.
Note sur la vérification terrain : lorsqu'un service n'est pas activé lors de la visite, il n'est pas comptabilisé. C'est la condition d'un référentiel utile à tous : pour les gestionnaires qui souhaitent valoriser ce qu'ils ont construit, comme pour les décideurs qui cherchent une lecture fiable avant de s'engager.
Les immeubles référencés en Île-de-France
Répartition géographique : Paris QCA · La Défense · Péri-Défense · Neuilly–Levallois · Boucle Sud · Boucle Nord · Première Couronne Nord, Est et Sud · Pôle de Roissy · Cergy. L'ensemble des marchés tertiaires d'Île-de-France est couvert.
Questions sur l'accès aux données
Qui peut consulter l'observatoire ?
Les scores des actifs sont accessibles librement dans l'outil. Les utilisateurs habituels sont les asset managers, directeurs immobiliers, directeurs des ressources humaines, property managers et consultants en immobilier d'entreprise.
L'accès est-il payant ?
L'accès au classement et aux scores est gratuit. Un accompagnement approfondi — audit terrain d'un actif spécifique, benchmark sectoriel, analyse comparative — est disponible sur demande.
Comment intégrer mon immeuble au panel ?
Les candidatures sont ouvertes. Utilisez le formulaire de contact en indiquant le nom et l'adresse de l'actif. Une visite terrain est organisée avant toute intégration au référentiel.
À quelle fréquence les scores sont-ils mis à jour ?
Les actifs sont réévalués annuellement, ou lors de changements significatifs : nouveaux services activés, changement de gestionnaire, rénovation en cours.
Consultez le classement des immeubles serviciels
Des immeubles en Île-de-France évalués sur leurs services activés. Comparez les actifs, filtrez par secteur géographique, identifiez les immeubles dont les services sont réellement en fonctionnement.